自2012年推出以來，Zalora客戶一直非常滿意。 Zalora係東南亞其他電子商務企業成功嘅縮影。 Zalora係Rocket Internet GmbH嘅合資企業，係規模最大、增長最快的天賦和時尚在線市場。 Zalora總部位於新加坡，其當地站點位於香港、印度尼西亞、菲律賓、汶箂、馬來西亞、泰國和越南。 Zalora喺澳洲和新西蘭以为The Iconicó品牌運營。 Zalora以創新而聞名，把精緻、奢華和態度與更審美嘅時尚融為一體。
Zalora透過Zalora折扣代碼以優惠價錢把時尚、美容和生活方式產品嘅多種趨勢和風格以及本地、區域同國際品牌同設計師集中喺一個屋簷下。 Zalora於2013年完成了第一輪融資。 隨著第二輪融資嘅成功完成，Zalora正朝着成為亞洲最大、最優秀嘅在線時尚零售商邁進。 推動Zalora成功嘅莫過於整體客戶滿意度。
在Zalora，係一次穿越時尚天堂嘅旅程，擁有500多個國際同本地知名品牌。 Zalora擁有100多個類別嘅產品，讓您使用Zalora促銷代碼以非常合理嘅價錢輕鬆成為時尚偶像。 Zalora係超現代同民族時尚嘅完美結合，男女皆宜。
服裝、鞋子、珠寶、包包和配飾。 由精緻嘅衫裙到設計師上衣和裙，由芭蕾舞鞋和涼鞋到手鐲和頸鏈，Zalora喺每個階段都頌揚女性氣質。 憑藉T恤、恤衫、條褲、鞋子、珠寶同配飾，Zalora男士打造完美嘅風格宣言。 阿迪達斯、Aldo、Anne Klein、American Apparel、Billabong、Burton Menswear London、Bum Equipment、Chuck&Bo、Converse、Diesel、Eastpak、Emporio Armani、Everlast、Esprit、Ezra、Fendi、French Connection、Gucci、Guy Laroche、Havaianas、Herschel; Zalora嘅清單不勝枚舉，以滿足你對時尚嘅渴望。
此外，Zalora透過提供質素保證嚟完美咁照顧你對產品質素嘅擔憂。 Zalora直接由產品嘅設計師或認證製造商嗰度獲得所有產品，並且喺質素上毫不妥協。 因此，Zalora係購買屬於美國或歐洲品牌嘅產品嘅唯一正宗場所。
Zalora承諾喺3天內交付您的商品; 儘管交貨時間最長為7日。 Zalora會立即向你發送一封確認電子郵件，確認您的訂單、付款同Zalora折扣。
在Zalora，從Zalora主目錄中落訂價值150港元或以上（唔包括Marketplace訂單），即可免費接收您的產品。 對於低於HK$150嘅柯打，Zalora將收取HK$40嘅使費。
如果您出於任何原因改變主意，希望退回喺Zalora購買的產品，Zalora提供30日嘅廣泛退貨時間。 建議你唔好篡改產品標籤同原始品牌包裝。
Zalora確保你免費退回產品。 如果你唔滿意，Zalora提供了不止一種退貨選項。 您可以將產品投遞至任何順豐速運服務中心或門店。 你可以把您的產品送到Zalora辦公室。 此外，您還可以安排您選擇的任何送貨提供商配送退貨。 Zalora為您提供退款選項供您選擇。
如果你選擇退貨且唔尋求更換，Zalora將退還你申請Zalora促銷後支付緊嘅金額。 Zalora嘅大多數產品都係可更換嘅。 Zalora確保你擁有所需嘅產品。 如果產品有故障或損壞，將立即更換。
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