जेफ बेजोस ने 1994 में वाशिंगटन में अमेजन की शुरुआत की थी। शुरुआती दौर में अमेजन सिर्फ किताबें और मैगजीन बेच रही थी, लेकिन बाद में इसी कॉन्सेप्ट के साथ उन्होंने दूसरे प्रोडक्ट्स भी पेश किए और इस समय अमेजन दुनिया की टॉप पांच कंपनियों में से एक है। अमेज़ॅन में, आप ऑनलाइन शॉपिंग तक सीमित नहीं हैं; आप फिल्मों, श्रृंखलाओं और संगीत की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ मनोरंजन की दुनिया का भी पता लगा सकते हैं। अमेज़ॅन की स्थापना 1994 में जेफ बेजोस द्वारा सिएटल, वाशिंगटन में एक गैरेज में की गई थी, जिसका उद्देश्य ऑनलाइन किताबें बेचना और समय के साथ विस्तारित करना था। अमेज़ॅन दुनिया भर के विक्रेताओं के साथ काम करता है; यह खरीदार द्वारा दिए गए प्रत्येक आदेश के लिए रेफरल और समापन शुल्क लेता है। इसने अपने भारतीय केंद्रों से एकल-उपयोग प्लास्टिक पैकेजिंग को पूरी तरह से समाप्त कर दिया है, जो बेहतर पर्यावरण की दिशा में एक अभूतपूर्व कदम है और यह वर्ष 2025 तक भारत में दस लाख नौकरियां पैदा करने की भी योजना बना रहा है।
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एक बार जब आप अपना ऑर्डर दे देते हैं, तो आपको यह जांचना होगा कि क्या वे रिटर्न विंडो के भीतर वापसी योग्य हैं। आप अमेज़ॅन रिटर्न पॉलिसी के साथ रिटर्न शुरू कर सकते हैं यदि आपको विवरण से उत्पाद शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त, लापता भागों या सहायक उपकरण, दोषपूर्ण या अलग उत्पाद प्राप्त हुआ है। रिटर्न को आगे संसाधित किया जाएगा यदि उत्पाद आपके कब्जे में क्षतिग्रस्त नहीं हुआ था या गलत वस्तु वितरित की गई थी। यह अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए, जिसमें सभी टैग बरकरार हैं और मूल पैकेजिंग है। यदि आपको कोई ऐसा आइटम प्राप्त हुआ है जिसे क्षतिग्रस्त स्थिति में वापस नहीं किया जा सकता है, तो आपको अपना आइटम प्राप्त करने के 10 दिनों के भीतर अमेज़ॅन ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा।
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