Làm cách nào để sử dụng mã khuyến mãi Klook?
- Truy cập trang web hoặc ứng dụng Klook và duyệt các hoạt động.
- Chọn trải nghiệm ưa thích của bạn và tiến hành thanh toán.
- Nhập mã giảm giá Klook của bạn vào phần mã khuyến mãi.
- Nhấp vào "Áp dụng" để xem chiết khấu được phản ánh trong tổng số của bạn.
- Hoàn tất thanh toán và tận hưởng khoản tiết kiệm của bạn!
Klook có cung cấp dịch vụ hủy miễn phí không?
Có, nhiều hoạt động của Klook đi kèm với chính sách hủy miễn phí, cho phép bạn sửa đổi hoặc hủy đặt phòng của mình trong một khung thời gian cụ thể. Kiểm tra các điều khoản hủy trên trang hoạt động trước khi đặt phòng.
Klook chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Klook chấp nhận nhiều tùy chọn thanh toán, bao gồm:
- Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard, v.v.)
- PayPal và Apple Pay
- Phương thức thanh toán địa phương dựa trên quốc gia của bạn
Làm cách nào để theo dõi đặt chỗ Klook của mình?
Sau khi đặt chỗ, bạn sẽ nhận được email xác nhận với vé điện tử và chi tiết đặt chỗ của bạn. Bạn cũng có thể truy cập đặt chỗ của mình thông qua ứng dụng Klook hoặc trang web trong phần "Đặt chỗ của tôi".
Khi nào tôi sẽ nhận được xác nhận đặt chỗ?
Hoạt động xác nhận tức thì gửi email trong vòng 5 phút. Những người khác có thể mất 24–48 giờ. Kiểm tra phần "Xác nhận" trên trang hoạt động của bạn để biết chi tiết.
Làm thế nào để hủy đặt chỗ?
Việc hủy bỏ phụ thuộc vào chính sách được liệt kê cho hoạt động. Hủy miễn phí có thể được thực hiện trực tiếp trong tài khoản của bạn, trong khi hủy có điều kiện có thể yêu cầu hỗ trợ. Không thể hủy đặt phòng không hoàn tiền.
Làm cách nào để yêu cầu hoàn tiền?
Nếu áp dụng hủy miễn phí, hãy chọn "Đăng ký hoàn tiền" trong đặt phòng của bạn. Hoàn tiền có điều kiện có thể cần tài liệu. Không thể hoàn lại tiền sau khi hoạt động hoàn tất.
Tôi có thể thay đổi chi tiết đặt chỗ của mình không?
Một số đặt phòng cho phép thay đổi ngày hoặc thông tin khách du lịch. Chọn "Sửa đổi đặt chỗ" trong tài khoản của bạn. Các hoạt động không hủy hoặc hạn chế voucher không thể thay đổi.
Làm cách nào để tạo tài khoản?
Đăng ký bằng email, điện thoại hoặc tài khoản của bên thứ ba như Google hoặc Facebook. Đăng ký email và điện thoại yêu cầu xác minh trước khi đăng nhập.
Điều gì xảy ra nếu không có đặt phòng hủy?
Đây là những điều cuối cùng và không thể hủy hoặc hoàn tiền. Luôn xem lại chính sách hủy trước khi đặt phòng.
Tôi có thể sửa đổi những chi tiết nào?
Thông thường, bạn có thể thay đổi ngày tham gia hoặc thông tin liên hệ. Voucher cập nhật được gửi qua email sau khi xác nhận.